Strategi bukan tentang melakukan lebih banyak hal, melainkan memilih hal yang benar-benar penting.
Sebagai seorang yang sudah dua dekade berkarier di dunia komunikasi korporat, saya memahami salah satu tantangan terbesar dalam bisnis bukanlah kekurangan ide. Apalagi di industri kreatif, peluang bisa datang dari banyak arah. Sebuah ide baru dapat berkembang menjadi proyek besar, sebuah kolaborasi dapat membuka pasar yang berbeda, dan perubahan selera audiens dapat mendorong bisnis untuk mempertimbangkan pendekatan yang baru.
Namun, memiliki banyak peluang tidak selalu berarti kita harus mengambil semuanya. Di balik setiap keputusan untuk melangkah, ada pertanyaan yang lebih mendasar: apakah peluang ini benar-benar sejalan dengan arah yang ingin kita tuju?
Saya percaya, inilah salah satu bagian terpenting dari strategi. Bukan sekadar kemampuan melihat kemungkinan, tetapi juga kedisiplinan untuk memilih mana yang layak mendapatkan waktu, sumber daya, dan komitmen.
Ketika Semua Hal Terlihat Penting
Dalam praktik bisnis apalagi di industri kreatif, banyaknya inisiatif sering kali dianggap sebagai tanda kemajuan. Tim yang sibuk, kalender yang penuh, dan berbagai proyek yang berjalan bersamaan dapat menciptakan kesan bahwa organisasi sedang bergerak maju. Namun, aktivitas tidak selalu berarti kemajuan.
Ketika terlalu banyak prioritas berjalan secara bersamaan, perhatian dan sumber daya organisasi berisiko terpecah. Tim mungkin bekerja keras, tetapi tidak selalu bergerak ke arah yang sama. Energi yang seharusnya digunakan untuk memperkuat keunggulan bisnis justru tersebar pada terlalu banyak inisiatif.
Dalam bukunya, What Is Strategy?, Michael E. Porter menjelaskan pentingnya pilihan dan trade-off dalam strategi. Keunggulan strategis tidak hanya ditentukan oleh apa yang dipilih perusahaan untuk dilakukan, tetapi juga oleh hal-hal yang secara sadar diputuskan untuk tidak dilakukan.
Perspektif ini mengingatkan saya bahwa strategi membutuhkan disiplin. Tidak setiap peluang harus dikejar, tidak setiap tren harus diikuti, dan tidak setiap ide yang menarik harus segera dieksekusi. Terkadang, keputusan paling strategis justru adalah menunda sebuah peluang agar perusahaan dapat memberikan perhatian yang lebih besar pada sesuatu yang benar-benar menentukan masa depannya.
Strategi Dimulai dari Kejelasan Bukan dari Daftar Inisiatif
Salah satu referensi yang relevan untuk memahami hal ini adalah buku Good Strategy/Bad Strategy karya Richard Rumelt. Dalam bukunya, Rumelt menjelaskan bahwa strategi yang baik memiliki tiga elemen utama: diagnosis terhadap tantangan yang dihadapi, kebijakan atau pendekatan untuk mengatasinya, serta serangkaian tindakan yang saling mendukung.
Kerangka ini penting karena perusahaan sering kali langsung beralih dari menetapkan ambisi ke menyusun daftar aktivitas, tanpa terlebih dahulu memahami persoalan utama yang perlu diselesaikan.
Misalnya, sebuah brand ingin meningkatkan pertumbuhan penjualan. Respons yang umum adalah menambah anggaran pemasaran, memperbanyak kampanye, atau memperluas kanal distribusi. Namun, sebelum mengambil langkah tersebut, ada pertanyaan yang perlu dijawab: apa sebenarnya yang menghambat pertumbuhan?
Apakah brand belum menjangkau audiens yang tepat? Apakah proposisi nilainya belum cukup kuat? Apakah pengalaman pelanggan belum konsisten? Atau justru proses penjualan yang perlu diperbaiki? Diagnosis yang berbeda akan menghasilkan pilihan strategi yang berbeda pula.
Karena itu, menetapkan target pertumbuhan saja belum cukup. Sebagai seorang leader perlu memahami tantangan yang paling menentukan, memilih pendekatan yang sesuai, kemudian memastikan setiap tindakan mendukung arah yang sama.
Inilah mengapa menentukan prioritas tidak cukup hanya dengan bertanya, “Mana yang paling menarik?” Pertanyaan yang lebih relevan adalah, “Mana yang paling penting bagi tujuan bisnis kita saat ini?”
Ada tiga pertimbangan yang dapat membantu proses untuk menentukan mana yang menjadi prioritas dalam mengambil langkah strategis dalam bisnis. Berikut penjelasannya.
- Pertama, keselarasan dengan tujuan bisnis. Apakah inisiatif ini benar-benar mendukung sasaran strategis perusahaan, atau hanya muncul karena tren dan tekanan eksternal?
- Kedua, kesiapan sumber daya. Apakah perusahaan memiliki anggaran, kapabilitas, waktu, dan tim yang memadai untuk menjalankannya dengan baik?
- Ketiga, potensi dampak. Apakah inisiatif tersebut mampu menyelesaikan persoalan penting, memperkuat posisi perusahaan, atau menciptakan nilai yang berarti bagi pelanggan?
Ketiganya tidak harus selalu menghasilkan jawaban yang sederhana. Namun, pertimbangan tersebut dapat membantu pemimpin mengambil keputusan dengan lebih terarah, alih-alih menambahkan proyek baru setiap kali muncul peluang. Jadi, apa yang lebih penting dari membangun bisnismu?